Preguntas frecuentes para preparar tus archivos

PDF es la opción preferida porque conserva medidas, tipografías y distribución. También se aceptan PNG, JPG, TIFF y formatos de ploteo indicados en el pedido. Convierte archivos de Word, Excel o PowerPoint a PDF antes de enviarlos.

Para impresos vistos de cerca, prepara imágenes a 300 DPI en el tamaño final. En gran formato puede bastar una resolución menor según la distancia de lectura; consulta antes de reducir un archivo técnico o fotográfico.

Para impresión comercial conviene preparar el archivo en CMYK. Las pantallas usan RGB y pueden mostrar colores más brillantes de los que una impresora reproduce. Si el color es crítico, solicita una prueba física.

Agrega 3 mm de sangrado por cada lado cuando el diseño llegue hasta el borde. Mantén textos, logotipos y datos importantes al menos 3 a 5 mm dentro de la línea de corte.

Incrusta las fuentes al exportar el PDF o convierte los textos a curvas cuando el programa lo permita. Revisa que acentos, símbolos y saltos de línea se vean correctamente en el PDF final.

Exporta el plano a PDF con el tamaño de papel y escala definidos. Indica si debe imprimirse al 100 %, ajustado al papel o en una escala específica. Incluye una referencia medible para poder verificarla.

Se realiza una revisión técnica básica de formato, tamaño y resolución. La corrección de diseño, ortografía, armado o adaptación puede requerir un servicio adicional y siempre debe autorizarse antes de producir.

El tiempo de producción inicia cuando están confirmados el archivo final, las especificaciones y el pago o comprobante correspondiente. Los plazos cambian según cantidad, material y acabados.

Solicítala durante el pedido y proporciona los datos fiscales requeridos. Revisa que RFC, razón social, régimen, uso de CFDI y correo sean correctos antes de confirmar.

Conserva el producto y comprobante, toma fotografías del problema y contacta a Copy Center 2000 lo antes posible. Se revisará si corresponde corregir, reponer, bonificar o reembolsar.